资金断裂，轻松到家宣布暂停交付

7月17日，家政服务公司轻松到家发布了暂停交付的声明，声明称因公司目前经营资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付也带来了沉重打击。基于对广大用户负责。经公司研究決定，2022年7月18日起轻松到家暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。

轻松到家表示正在整理清算对于用户、技师、盟商、供应商、员工的债务，根据公司资本运作情况进行逐步偿还，并留下企微二维码提供后续账单确认及追踪服务。

轻松到家隶属于深圳市轻松到家科技股份有限公司，由创始人李伟成立于2014年，现已发展成为家政服务、家电清洗服务的全国知名企业。是国内实物电商平台天猫、京东的指定服务商，生活服务电商平台美团点评的全国KA级客户。其官网显示，轻松到家服务人员总计超过3000人，年营业超过5000万。

此前，曾多次出现轻松到家跑路的谣言，轻松到家方也多次进行辟谣。而就在7月8日，轻松到家方面辟谣称不会跑路，会对客户负责到底，同时发布了关于轻松到家阶段性经营困难的情况说明。在说明中，轻松到家相信自己一定可以渡过难关，但仅仅过去了11天，迎来的却是轻松到家暂停交付的消息。

对于今年出现的状况，轻松到家表示由于主营城市北上广深轮番出现疫情，直接影响的就是销售收入的锐减，问接影响的是技师服务订单减少、收入减少，且技师在一线城市生活成本高，外加疫情风险，综合因素下，使得部分技师选择商职。轻松到家开始出现人员紧张，服务不及时的情况。在此情况下，轻松到家努力自救。通过对外开新城、对内优化人员、缩减办公场地等形式“开源节流”。但是1~6月持绩的疫情，高昂的自营技师成本使公司经营资金持续流失。为此不得不对高成本的“白营技师”进行缩滅，并且与技师协商分批结算，同时开启“加盟商”模式，保障用广订单不因技师离职而不被交付。

5月以来，网上开始出现频繁出现 “轻松到家跑路”、“轻松到家集资诈骗”等不实信息，集中煽动技师离职、容户退款。这给轻松到家本就困难的经营带来了更大风险。6月底开始出现了技师被煽动集体离职的情況，并且有技师集中“到公司闹事”的情况发生。虽然在政府的帮助下该事件得到了妥善处理，但使得更多的客户订单无法被服务，客户退款激增。

据天眼查显示，轻松到家在4年间共完成6轮融资，投资方包括了祥峰资本、光信资本、深投控等知名投资机构。

轻松到家曾在2018 年6月~2019年4月在新三板挂牌，据财报信息显示，2017年营收达2715.62万元，归母净利润为亏损为3373.26万元，此前也一直处于长期亏损状态。

此外，深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司以及深圳市轻松到家科技股份有限公司北京分公司被列为被执行人，被执行金额为1.25万元。轻松到家创始人及法人李伟已因此被限制高消费。