换轮胎就不可享终身质保？比亚迪官方回应来了

6月6日消息，针对近日有消费者投诉称比亚迪新能源汽车只要任何配件不属于原厂纯正备件，车辆就不能继续享有“三电质保”。对此，比亚迪官方回应称，与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益。

比亚迪称，因“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件，会带来严重的安全隐患。

稍早，《财经天下》致电了比亚迪官方，客服回应称配件更换是不影响终身质保的。客服表示，这些配件是不属于车身原配，像雨刮器，包括轮胎比亚迪是不产轮胎的，更换这些易损配件不会影响终身质保。

但像更换螺丝之类要看是否涉及到车身原件，如果擅自维修导致车辆对外线路出现问题，这种情况下是不会再予以终身保修。

近日在网络上有消费者投诉称，比亚迪新能源汽车的三电质保要求过于苛刻。该消费者反映，只要有任何配件不属于原厂纯正备件，车辆就不能继续享有“三电质保”。

这意味着，消费者想要更换包括轮胎、雨刮器甚至螺丝，都需要前往比亚迪4S店。该消费者认为，车辆使用过程中会有很多意外状况发生，都去4S店既不方便也不划算。