世纪华联因天价配送费被罚，还要公开道歉，15元配送费最高收188！

3月30日消息，针对近日上海世纪华联多家门店抬高起送价、收取高额配送费问题被查一事，上海市市场监管局官方公布调查处理结果。

经查，世纪华联西藏北路加盟店、柳州路加盟店在外送销售商品价格不变的情况下，大幅度提高配送费用、变相推高相关民生商品价格的行为，违反《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》的相关规定。

因此，市场监管局责令两店改正并退还多收价款，对期限届满没有退还的多收价款，将依法予以没收。对世纪华联西藏北路店、柳州路店均处以5倍顶格罚款，分别为20077.5元、4422.5元。

其中，世纪华联西藏北路店配送费最高涨幅达十倍以上，将原有每单15元左右的配送费用大幅度调高为每单88元至188元不等，该期间共成交44笔高额配送费订单，收取配送费总计4872元，其中支付给骑手实际配送费用共计856.5元，违法所得为4015.5元。

世纪华联柳州路店配送费最高涨幅为3倍，该店共完成12笔高额配送费订单，收取配送费总计1038元，其中支付给骑手的实际配送费用153.5元，违法所得为884.5元。

世纪华联虹口店于2022年3月28日成交1笔配送费高达500元的配送订单，但当事人发现问题后及时退还了该费用。因此，市场监管局责令其立即改正，且以视频录像形式向社会公开道歉，消除不良影响。