屡被诉屡不改，会员乱扣费现象仍在！知乎曾否认用户不知情还扣费

3月30日消息，据媒体报道，知乎App的盐选会员乱扣费现象依旧没有得到缓解，投诉依旧不断。

《财经天下》周刊发现，在黑猫投诉平台上，有关知乎会员的投诉达1200条，其中大部分投诉为知乎会员乱扣费、自动续费的问题，被多扣的会员月费从几个月到几十个月不等。315消费者权益日后半个月内，仍有多条相关投诉。

值得注意的是，就在315前夕，多位网友投诉知乎盐选会员存在乱扣费“黑洞”。对此，知乎回应称：“对于用户付费情况有标准的通知流程，不存在用户不知情前提下产生扣费的情况。”

打开知乎App盐选会员发现，首先映入眼帘的为“连续包月、连续包年、连续包季”的三项活动，均为自动续费，左滑后才能看见季卡、年卡以及月卡。