工信部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，超能清理王等14款APP仍存在问题

今日，工信部发布《关于APP侵害用户权益整治“回头看”发现问题的通报》（以下简称：《通报》），14款APP依然上榜。

《通报》称，“3·15”国际消费者权益日来临前夕，为巩固治理成效，营造共同维护消费者权益的良好环境，工信部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，组织第三方检测机构对前期用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测，并对去年发现问题的APP进行抽测，共发现14款APP（详见附件）仍然存在问题。

《通报》称，上述APP应在3月21日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部将依法依规严厉处置。

事实上早在2019年10月，工信部就曾发文称，当前，APP违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰、侵害用户权益等问题突出，群众反映强烈，社会关注度高。结合2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作安排，工信部决定组织开展APP侵害用户权益专项整治行动工作，将重点对以下四个方面8类问题开展规范整治工作。

（一）违规收集用户个人信息方面：1.“私自收集个人信息”；2.“超范围收集个人信息”。（二）违规使用用户个人信息方面：3.“私自共享给第三方”；4.“强制用户使用定向推送功能”。（三）不合理索取用户权限方面：5.“不给权限不让用”；6.“频繁申请权限”；7.“过度索取权限”。（四）为用户账号注销设置障碍方面：8.“账号注销难”。

2020年7月，工信部在京召开会议部署开展纵深推进App侵害用户权益专项整治行动，要求企业自查自纠，重点对专项行动中“App、SDK违规处理用户个人信息”“设置障碍、频繁骚扰用户”“欺骗误导用户”“应用分发平台责任落实不到位”四方面10类问题进行集中排查，发现问题及时落实整改。工信部将加强常态化监督检查，依法加大对各类违规行为的处置和曝光力度。对整改不彻底仍然存在问题的，将采取向社会公告、组织下架等措施。

2021年1月，工信部发言人赵志国曾表示，从2019年启动，连续两年开展专项行动，重点是整治APP等违规处理用户个人信息、设置障碍频繁骚扰用户等四方面十大类的问题。从2019年到目前为止，一共实现对62万款APP的技术检测工作，责令2234款违规APP进行整改，公开通报了500款、下架了132款整改不到位、拒不整改的APP。下一步在这个基础上会进一步加大力度。

以下为工信部《通报》全文：

关于APP侵害用户权益整治“回头看”发现问题的通报

（2022年第2批，总第22批）

工业和信息化部高度重视用户权益保护工作，持续开展APP侵害用户权益专项整治行动。“3·15”国际消费者权益日来临前夕，为巩固治理成效，营造共同维护消费者权益的良好环境，我部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，组织第三方检测机构对前期用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测，并对去年发现问题的APP进行抽测，共发现14款APP（详见附件）仍然存在问题。上述APP应在3月21日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，我部将依法依规严厉处置。

附件：工业和信息化部通报存在问题的APP名单

工业和信息化部信息通信管理局

2022年3月14日