兴业银行：暂停信用卡自动分期业务，此前曾被监管通报

近日，兴业银行发布《关于兴业银行信用卡暂停客户申请自动分期业务的公告》。公告显示，因业务调整拟于2021年8月31日起陆续在各渠道暂停客户申请自动分期业务，立享卡、兴业通卡自动分期功能不受影响，已成功开通自动分期业务的客户不受影响，可继续正常使用、修改和关闭该业务，关闭后暂时不能重新开通。

（图/截兴业银行官网）

此前，中国银保监会消保局曾于今年7月7日发布《关于兴业银行侵害消费者权益情况的通报》公告，兴业银行因存在默认勾选信用卡自动分期起始金额等侵害消费者权益相关问题被通报。其中一条违规通报信息与信用卡分期业务有关。

公告称，兴业银行为增加信用卡分期业务收入，默认勾选自动分期起始金额，侵害消费者自主选择权。2015年3月兴业银行开办“立享卡”信用卡业务，自动分期起始金额为5000元、10000元、20000元等三档。2019年3月起，为增加信用卡分期业务收入，该行将“立享卡”自动分期起始金额调整为默认3000元，客户办卡时无法选择其他分期起始金额。根据该行规定，客户可通过客服热线修改自动分期起始金额，但在申请表及线上渠道申请页面未向客户提示。截至2020年6月末，该行发行自动分期起始金额3000元“立享卡”4.54万张，涉及分期收入3573.64万元。

据兴业银行2021年半年报信息显示，截至报告期末，兴业银行累计发行信用卡5792.81万张。报告期内新增发卡130.56万张，累计实现交易金额12710.65亿元，同比增长17.20%。个人贷款方面，个人信用卡发放贷款和垫款共4182.93亿元，较去年末增加了84.67亿元。

在消费者权益保护方面，兴业银行披露了报告期内消费投诉数量共计24367笔，其中因信用卡业务投诉共7447笔，占总量的30.56%。