邮储银行：频收罚单，年内被罚7000万，还有战略股东撤离

近日，邮储银行因违反账户管理相关规定，被央行警告并处600万元的罚款。

同时被警告并被处罚款的还有几位相关负责人，包括时任总行内控合规部副总经理的王晓明、时任广州市分行个人金融部总经理陈卫敏、时任广州市分行法律与合规部总经理赵珊、时任广州市分行运营管理部总经理区铭兰、时任总行个人金融部存款与结算处副处长徐晔凯等。

值得注意的是，有媒体统计，今年来，邮储银行及分支机构罚单频出，累计被罚近7000万。同时，邮储银行部分地区的消费投诉高发，还面临战略股东减持撤离。

年内领49张罚单，累计被罚近7000万？

今年7月，银保监会向邮储银行开出一张罚单，邮储银行因未经客户同意违规办理短信收费业务、信息系统相关功能存在缺陷等六项主要违法违规事实，被监管没收违法所得11.40万元，并罚款437.67万元，合计449.08万元。

随后，8月6日，中国邮政储蓄银行阳新县支行因“单位存款统计错误；开立预算单位专用账户未经人民银行核准；将未经清分的票币对外支付”三项原因被罚款16.66万元。8月16日，中国邮政储蓄银行新疆分行因违反反洗钱相关规定的行为；违反支付结算相关规定的行为；违反征信管理相关规定的行为，被处罚款185万元。

据媒体不完全统计，邮储银行今年已经领到49张罚单，合计罚款金额高达6998.24万元。

关于邮储银行频繁被罚，有业内人士表示，邮储银行作为国有大行，频收罚单会带来信任缺失，公信力也会大打折扣。

部分地区的消费投诉排名第一

除频收罚单之外，邮储银行在局部地区的消费投诉也是高发。

据2021年上半年银行保险消费投诉情况的通报，黑龙江地区2021年上半年，银行业金融机构百亿元存款投诉量中位数为3.24件/百亿元。然而，邮储银行却排名位列第一。据银保监局公布的数据，居前5位的银行业金融机构依次为：邮储银行7.16件/百亿元，光大银行6.84件/百亿元，龙江银行6.59件/百亿元，农村信用社5.54件/百亿元，浦发银行4.54件/百亿元。

同时，据深圳深圳银保监局关于2021年上半年银行业消费投诉情况的通报，2021年上半年，国有大型商业银行在深分行投诉量的中位数为144件。其中，邮储银行深圳分行投诉量排名第五。具体来看：中国银行深圳市分行190件，占国有大型商业银行投诉总量的25.27%；建设银行深圳市分行182件，占国有大型商业银行投诉总量的24.20%；农业银行深圳市分行178件，占国有大型商业银行投诉总量的23.67%，邮储银行投诉量为51件，占国有大型商业银行投诉总量的6.8%。

另外，山西银保监局披露的一份材料，应该也能说明了这一问题。材料显示，2021年一季度银行业消费投诉共计915件，环比增加21.19%。其中，涉及国有大型商业银行的投诉357件，占投诉总量的39.02%，而在国有大行中，邮储银行也是位列第一。

战略股东减持撤离

值得一提的是，在今年频繁被罚，局部地区投诉量高企的情况下，其战略配售股东还出现减持甚至撤离的情况。

据悉，2019年12月，邮储银行上市时，在发行方面做了充足准备，引入了8家战略投资者，被业内广泛关注。

AI财经社注意到，这8家战投机构中，有6家为封闭三年的战略配售混合型证券投资基金，其中包括华夏、嘉实、汇添富、易方达、招商以及南方基金，共获得配售额度19.09亿股。另外两家为全国社保和央企贫困地区产业投资基金。从2020年一季度数据来看，易方达、招商、南方、汇添富以及华夏还位列于邮储银行十大股东之列，持股占比分别为易方达0.53%、招商0.49%、南方0.40%、汇添富0.31%、华夏0.24%。

然而，从去年年底，上述战略配售基金开始陆续减持，有的甚至已经撤离。据Choice数据显示，截至2021年一季度，易方达和招商基金均已降至0.31%，合计减持超过3亿股。另外，华夏降至0.22%，汇添富降至0.29%，南方基金甚至已撤离至十大股东之外。

此外，邮储银行第三大股东中国人寿也在今年出现明显减持的情况，据Choice数据显示，在2021年一季度，中国人寿减持邮储银行约7.98亿股，持股比例由3.84%降至2.75%。

反映在股价上，邮储银行上半年除一月份有一波上涨之外，整体呈明显的下降趋势。具体来看，邮储银行股价于2月10日达到最高6.25元后，开始下跌，到6月30日股价为4.81元，跌幅达到23%。尽管近期有所回升，但整体股价依然在发行价之下。