“盒马”邻里能扛起新增长大旗吗？成立6年推出9个新业态

继盒马X会员店、盒马小站以及盒马MINI等业态之后，盒马日前推出了第九大新业态——盒马邻里。

据悉，盒马邻里项目于今年4月份开始在盒马内部测试，官方定义为社区电商，采用“盒马APP下单+次日八点后到店自提”的经营模式。借助盒马鲜生已有供应链以及物流体系，盒马邻里可供选择的SKU总计2万个。

区别于盒马其他业态，盒马邻里店内并不提供零售服务，仅作为自提站点，门店选址主要锁定在包含盒马鲜生的城市外环地区的社区，店内配置有取货架、冷柜、水产箱，以及2-3名店员，负责提供提货服务以及拉新。目前，盒马邻里已经在北京、上海、广州、深圳等地合计开设十余家门店，未来计划结合加盟模式迅速在全国一、二线城市完成扩张。

盒马邻里一经推出便被“赋予重任”，据盒马事业群总裁侯毅表示，“盒马邻里、盒马X会员店以及盒马鲜生如今并称为盒马三条增长曲线”，其中盒马邻里主要承担的责任是“满足下沉市场需求”，为“盒区房”外地级市、县级市甚至是乡镇消费者们提供服务。据悉，盒马事业群内部专门为盒马邻里单独成立了事业部，名为NB（Neighbor Businiess）事业部，计划将盒马邻里项目抬到与盒马鲜生同样级别。

对于“盒马邻里是社区团购”的猜测，盒马官方予以否认。在业内人士看来，相比于此前普遍被贴上“烧钱补贴”的社区团购不同的是，盒马邻里基于盒马鲜生已有供应链，提供的商品更丰富，且大多定位高端。据侯毅介绍，“盒马邻里平均一单价格能达到30元，几乎是其他社区团购玩家一单价格的三倍”。但“高客单价”似乎天然与“下沉市场”存在冲突，瞄准“五环外”生意的盒马邻里真的能顺利跑通吗？

实际上，盒马鲜生自2015年创立至今，内生新业态已高达9个之多，其中也不乏专注于做社区团购业务的盒马集市，此外还包括前置仓模式的盒马小站、便利店模式盒马F2、发力早餐市场的Pick’nGo、数字化购物中心盒马里、盒马X会员店以及盒马MINI。

然而，各个新业态自推出后往往发展不如预期。如盒马集市已于今年3月被并入阿里MMC事业群；之前专注单一早餐业务的Pick’nGo也升级为超市品牌盒小马；而盒马小站更是在运营两年后，选择在今年停掉。

前述业内人士表示，“在消费者眼里，零售行业无非三大业态，一类是家门口或随处可见的便利店、社区店这类小店模式；一类是超市业态；还有就是大的购物中心，如盒马的会员店其实也就属于超市业态。而这次推出的盒马邻里，不包含零售服务，只是加入了仓储能力的自提站点，对于消费者而言，它就是一个仓库，最终还是要看单一门店的订单量是否足够支撑其运营成本。”

但可以确定的是，从盒马小站、盒马MINI到盒马邻里，盒马正努力降本提效，希望用小型店降低开店成本，在存量市场之上尽可能迅速在一、二线目标城市扩张并提高经营效率。但盒马邻里最终能否跑通，还要等时间验证。