宜家宣布召回17万件餐具

近日，国家市场监督管理总局披露了一起因产品缺陷导致召回的案件。因存在破裂烫伤风险，宜家宣布召回2019年1月1日-2021年5月4日生产的HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子，涉及数量173564件。召回日期从2021年5月18日至2021年8月17日，宜家将提供免费退货处理。

据悉，宜家在这两个系列中新采用了聚乳酸（PLA）材料。这是一种由可再生资源制成的新型材料，但发现微波炉和洗碗机会影响该系列产品的耐用性，经过一段时间的使用，产品可能会破裂，并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤。

AI财经社查询宜家官网发现，网页已没有“希罗斯”、“塔利卡”系列餐具的商品信息，两种商品已疑似下架。

已有13次召回，多款产品曾收到儿童受伤报告

宜家作为一个全球家居品牌，在中国大陆共有16家门店。但根据企查查的信息显示，宜家（中国）投资有限公司自2007年成立以来，已有13次产品召回记录，问题产品涉及抽屉柜、旅行杯、餐桌、吸顶灯、自行车、沙滩椅等。

2020年3月，因生产、销售不符合保障人体健康，不符合人身财产安全标准的产品，宜家被上海市浦东新区市场监督管理局没收违法所得2.45万元，罚款47万余元。自2016年以来，宜家已经被上海5次行政处罚，罚款金额总计达132.38 万元。

据AI财经社统计，宜家官网所显示的商品召回信息共16次，除去2次使用说明和维修说明，曾发起召回的商品包括：KULLEN库伦三斗抽屉柜，因抽屉柜可能倾倒；马尔姆等系列抽屉柜；MATVR?玛特弗罗围嘴（红/蓝2件套），因存在纽扣脱落引起儿童窒息的风险，并已收到了纽扣脱落报告；SUNDVIK桑维婴儿换衣桌/抽屉柜，因存在折叠部件松脱造成孩子掉落的报告；TROLIGTVIS 特鲁利维斯旅行杯，因检测报告显示产品可能会迁移超过规定限度的化学品；白色磨砂的GLIVARP 格利瓦伸缩型餐桌（货号：10334705和90334706），有餐桌延展件脱离轨道并掉落的报告，由于延展件颇重，掉落后可能造成受伤；黑巧克力(CHOKLAD M?RK 60%) 和70%可可纯黑巧克力 (CHOKLAD M?RK 70%)等一批巧克力产品，因未明确标示含牛奶和榛子，对牛奶和榛子过敏的人如果食用可能产生过敏反应；米辛索MYSINGS?沙滩椅，因存在摔倒或手指夹伤风险；PATRULL 帕特鲁安全门，因存在儿童跌落楼梯的风险；HYBY海比、LOCK劳克和RINNA莱纳三款吸顶灯，因存在玻璃灯罩掉落风险；BARNSLIG BOLL巴斯利 波尔、MINNEN BRODYR米隆 布罗德、HIMMEL 基莫尔、FABLER 费布勒及TISSLA特斯拉等儿童床篷，因存在窒息风险，且存在儿童将床篷扯入儿童床或婴儿床内出现颈部缠绕的危险报告；LATTJO拉特奥 蝙蝠斗篷，因存在窒息或颈部受伤的风险；GOTHEM哥特姆灯具产品，因存在触电风险；LATTJO拉特奥鼓棒和LATTJO 拉特奥舌鼓，因存窒息风险。

可以看到，其中不少召回，是在接到消费者伤亡报告之后才发布的。比如召回的MATVR?玛特弗罗围嘴，其纽扣在用力拉扯时或会脱落，儿童若吞咽纽扣有窒息风险，据媒体报道，国外已发生2起纽扣脱落案例。

还有SUNDVIK 桑维婴儿换衣桌/抽屉柜，适用于给小孩换尿布，并且具备储物功能。但如果没有安装安全锁定配件，频繁使用，可能导致折叠部件松脱。据报道，国外共发生3起由于该产品折叠部件松脱导致的婴儿掉落受伤案例。

白色磨砂的GLIVARP 格利瓦伸缩型餐桌，也有餐桌延展件脱离轨道并掉落的报告。

曾陷“夺命柜”争议，赔偿受害者家属3.2亿元

2017年，一名美国男童被宜家的一款抽屉柜压死，让宜家陷入“夺命柜”风波。涉事的是一款名为马尔姆系列的抽屉柜，这个柜子只有76厘米高，但因为没有和墙面固定，不知是何原因，柜子倒下把孩子压死了。如今，在宜家官网中，“牢牢固定！”已被单列在了导航页。

其实在这场悲剧发生前，宜家已经发现了安全隐患。2016年6月，宜家因为安全隐患宣布在北美召回3500万件马尔姆系列储物柜和梳妆台。后经中国国家质检总局约谈，宜家宣布自2016年7月12日起，召回中国市场1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜，抽屉柜召回范围、方式与美国、加拿大相同。

不过，这名美国男童的父母曾表示，虽然这款抽屉柜在2016年宣布召回，但他们从未接到通知，宜家未能有效通知消费者有关涉事抽屉柜的召回。

2020年1月，宜家与男童父母达成和解，向男童父母赔偿4600万美元（约合3.2亿元人民币）。这也成为美国历史上最高的一笔因儿童过失死亡产生的赔偿和解金。

但据不完全统计，自1989年以来，全球已经发生多起宜家“夺命柜”事件，导致8名儿童死亡，36名儿童受伤，绝大多数孩子都在3岁以下。

似乎是从马尔姆系列产品的惨痛教训中吸取了经验。2020年3月，宜家又召回了KULLEN库伦三斗抽屉柜，召回原因为“如果不按照产品安装说明书使用产品附带的上墙件将抽屉柜正确地上墙固定，在特殊情况下，抽屉柜理论上存在倾倒的可能性。”

一位网友曾对此表示，“这种召回宜家搞了太多次了，很多家庭是不具备在墙上打孔安装防倾倒挂钩的（条件），与其屡次召回，不如上面一次性给装到位算了。”