“新东方”在线否认裁员，不看好烧钱模式的俞敏洪，每年百亿发工资

“新东方在线也裁员了，在线教育真不行了？”日前，有消息称，在线教育公司新东方在线在过去一个月进行了集中裁员，涉及中小学大班课业务的主讲教师、教学辅导、运营等多个岗位。各部门裁员指标不同，中学部主讲老师已经有20%左右离职。

对此，新东方在线回复我们称，不存在集中裁员的动作或计划，更无所谓“各部门裁员指标”。

被迫卷进在线教育烧钱战

作为教育界老兵，俞敏洪对在线教育的态度一直是“资本烧钱，退潮后一地鸡毛”的态度，但同时又坚决不放弃在这一市场上占有一席之地的决心。

2020年疫情期间，“在线教育”这一概念以疯狂的广告占领用户心智，以猿辅导为首的在线教育四小龙做到了妇孺皆知。

但相比这些新兴巨头，新东方在线成立时间要早得很，它是2005年国内最早一批在线教育机构。

“嘴上说着不要，俞总其实早就切入这一赛道了，只是在2020年疫情催生在线教育大火后，他被迫加紧了步伐。”一位在线教育业内人士对AI财经社表示，“但还是晚了”。

2019年，新东方在线抢先成为港股在线教育第一股，上市之前，根据招股书，新东方在线2016财年、2017财年、2018财年营收分别为3.34亿元、4.46亿元、6.5亿元，同期实现年度利润分别为5955.1万元、9221.2万元和8202.6万元。

2019年上市后首份财报显示，公司营收9.19亿元，同比增长41.3%，年内亏损6410.9万元，同比下降178.12%。

2020年上市第二年财报更难看，公司营收10.8亿元，同比增长17.6%；年内亏损7.58亿元，较前一年同比扩大近11倍。

在最新一期2021年中期财报中，亏损的情形并没有好转。截至2021财年H1，公司净亏损为6.74亿元，去年同期为8750万元，亏损幅度同比扩大670.6%。二级市场上，公司股价也从最高点的43.450港元跌到如今的16.260港元。

亏损的主要原因是人员开支和营销费用。

俞敏洪在上个月的一个公开演讲中强调，真正的教育是人力资源密集型交易。即使是人工智能教育，背后也必须配有大量的辅导老师才行，因为有一部分学生一旦没有老师监督，自己就不学了；不学了就没有效果，没效果家长就立刻退班。

据他透露，新东方现在一共11万名正式员工，每年光是人力资源费就要100多亿。

而从财报数据来看，2020财年新东方在线全职员工1.3万人，同比增长684%，兼职员工1.3万人，同比增长194%，其中，教学相关的全职员工从553人增至7094人，同比增长1183%；研发和技术相关的全职员工从426人增至2853人，同比增长570%；销售及营销相关的全职员工从597人增至3075人，同比增长415%。

换句话说，人力支出并不是在职员工涨薪，而是大量新血液的加入。

在营销费用上，新东方在线虽然没有达到四小龙一样砸钱无止境的地步，但递增态势明显，从2018财年的2.24亿元，增长到2019年、2020财年的4.44亿元、8.72亿元。2021财年H1这一费用达到5.15亿元，较去年同期的2.92亿元增长了76%。

烧钱押完大班课，下一步或是下沉市场

新东方在线的主要业务包括大学教育、K12教育、学前教育和机构客户四部分。H1报告期内，大学教育、学前教育和机构客户业务营收同比均出现大幅下降，分别下降19.1%、79.3%和24.%，唯有K12教育业务营收同比增长163%。

持续的人力和营销投入都在给K12输血已有成效，同时出现的一个问题是，离开了输血力量，这种增长能持续多久？所谓的“优化人员”究竟优化到什么程度外界无从知晓，但新东方确实开始放缓了脚步。

“新东方极有可能下一步就是转身强推东方优播。”前述业内人士称。据AI财经社了解，新东方K12教育业务主要由在线直播大班课和东方优播小班课两部分构成。新东方在线在上市六个月之后，完成了对东方优播的全资收购，开始发力下沉市场。

K12业绩亮眼，东方优播可谓功臣。2020年财报显示，东方优播报告期内的付费人次同比增长184.2%达66万人次，占K12业务付费人次的36%。截至2020年11月30日，东方优播已进入中国26个省的271个城市，其中99个为新城市。

一份来自CTR的K12在线教育行业分析报告（2021）显示，目前在线教育的主要战场仍以一二线为主，随着一二线城市用户对于在线教育接受度的增加，在线教育品牌在一二线城市的竞争日趋白热化，市场日趋成熟；三线及以下城市用户体量庞大，K12在校生人数占全国总人数的7成，培训市场参培率较一二线仍有一定差距，未来仍有大量上行空间。

东方证券分析师乐观地认为，新东方在线的优播模式已基本跑通，成熟门店将足够覆盖前期投入成本。

严监管下，在线教育降温

就在新东方在线裁员消息出现不久前，VIPKID旗下大米网校被传停运，全面收窄业务，不再做资金和人员支持，VIPKID当时的回应也是“优化升级”。

而有刚刚离职的猿辅导老师向AI财经社反映称，以前猿辅导一直以福利待遇好在业界闻名，入职发苹果电脑，年会抽奖都是2000元京东购物卡，还有一个更人性化的福利是“带薪病假”，“但最近这个福利没了，从开始要证明到越来越难请，明显感到公司开始节流。”

回顾疫情期间，“停课不停学”让在线教育行业像气球一样迅速膨胀，各种资本和玩家不遗余力抢占市场，疫情过后，这种态势并没有得到衰减，几大知名教育机构的老师尤其是辅导老师，为了续课率纷纷加班完成KPI。

但进入2021年以来，相关部门对于校外培训监管力度的持续加大，整个在线教育也仿佛被泼了一盆凉水。

从一级市场的表现来看，据媒体统计，2021年Q1教育行业发生的融资数量较上年同期略有减少。2021年Q1，教育行业非上市公司共发生66起融资事件；2020年Q1，这一数字为71。

AI财经社还从一份《2021年Q1移动广告投放市场分析》中发现，在Q1教培各细分行业中，虽然职业技能培训广告占比有所提高，但大火的K12教育却逐月下降，且下降幅度呈扩大趋势，三个季度占比分别为9.41%、6.68%、5.21%。

2021年1-3月教育行业各细分行业广告数占比，图片来自App Growing

此次裁员的新东方在线尚有背后老牌的新东方线下业务做支撑，那些纯线上教育机构未来何去何从？业界普遍认为，教育线上线下融合的经营业态或将成为一种趋势。