良品铺子:鸡肉肠出问题,公司称产品合格,只赔偿不道歉
3月23日,#良品铺子鸡肉肠#的话题登上热搜,引发网友热议。此前,有网友爆料称自己所购的处于保质期内的良品铺子鸡肉肠出现严重的卫生问题,且商家只进行赔偿不予公开道歉。
零食第一股良品铺子又出事了。
3月23日,#良品铺子鸡肉肠#的话题登上热搜,引发网友热议。此前,有网友爆料称自己所购的处于保质期内的良品铺子鸡肉肠出现严重的卫生问题,且商家只进行赔偿不予公开道歉。
针对网友爆料的问题,良品铺子方面向AI财经社表示,良品铺子低脂鸡胸肉肠自2020年8月上市以来,产品质量稳定,经查该消费者购买的 20210130 批次产品工厂内部成品出厂检验报告,以及由谱尼测试公司出具的监测报告均合格。
在表明道歉态度的同时,良品铺子称,鉴于产品已开封,希望能与消费者见面后获得允许,将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。然而,截至目前,消费者并不愿意与该公司员工当面沟通。
据了解,这位网友是在良品铺子网上旗舰店购买的鸡肉肠,收货品时,大包装完好无损,商品生产日期标注为2021年1月30日,保质期为180天,处于保质期内。但在食用时,却发现其中一袋鸡肉肠分包装破损,肉质发黑,包装内有大量类似蛆虫的白色粒状物。
该网友质疑商家安全检查不合格,要求公开道歉被拒。客服人员先后将赔偿从40余元加价到1000元,希望刘女士删帖,并不再二次投诉。目前,刘女士拒绝赔款,已将此事反映给有关部门等待后续处理。
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