上海6家刷单公司被查背后：必吃榜屡屡踩坑，大众点评“变味”

星级评价、必吃榜、推荐菜，在种草打卡文化熏陶下，点评网站成为用户决策时的重要工具。

近日，上海市市场监管局执法总队联合各区局，根据大众点评网站提供的线索，对上海市涉嫌从事“刷单炒信”业务、组织虚假宣传的6家公司开展集中执法。经初步调查，疑似委托“刷单炒信”商户约150余家，涉案刷单金额约80万元，拟立案5起。

“大V到店体验，用好评形式完成冲击榜单……帮助商户提升门店排名”，在某刷单公司员工电脑中有大量推广业务使用的宣传材料。什么样的店铺，内容具体到哪一级别的用户，发布多少评论，可获利多少等等。

为了招揽业务，刷单公司内还有通讯录，不仅有大量网店的联系方式，还有员工联络后的进展。从联络、派单、体验到评价，一整套刷单流程，娴熟流畅。

星级店铺“踩坑”

“看到抖音上总是推荐，还有那么多好评，就想着一定要来试下。但没有想到的是，差别也太大了。”沈梅说道。

沈梅是一名吃货达人，平时热衷于搜罗全城的美食店铺。上个月，沈梅与好友约好，要来三里屯一家种草许久的港餐厅打卡。当日，沈梅带着满心期待，走进了餐厅，店内装修很别致，处处充斥着复古港风元素。

看着前面已经坐满的桌位，沈梅心想这次自己又找到了一个宝藏餐厅。在空位落座后，沈梅和好友将大众点评推荐菜品前几款，全部勾选，期待着品尝美食的时刻。

大概半个小时，沈梅陆陆续续见到自己点的菜品，实物与图片有些许差距。沈梅记忆深刻的是，自己点的菜品刚刚端上桌，就没有冒着热气，随后品尝后，期望值直接降到了最低。

“招牌芝士丸，还不如肯德基的，像是很早炸好，重新炸了一遍。夹心的芝士几乎不会流动。炼奶多士的面包是冷的，表面直接撒了芝士，卤鸡爪也一样，都不像是新鲜的，像是半成品。”沈梅郁闷地说道。

打卡了许多网红餐厅的沈梅，感觉自己深深被骗了，看着评论区那些夸赞到极致的评论，内心一阵鄙夷。“原本就是冲着口碑推荐去的，但是现在里面有几个真实的评论呢？”

图源：微博平台用户吐槽

在社交平台上搜索相关词汇，不乏看到众多类似沈梅的例子。失真的好评，恶意的差评，让用户根本无法了解到真实情况。

随着必吃榜屡屡踩坑，曾以评价体系搭建而起的大众点评，也因为商家的商业化导流行为，逐渐变了味道。

哪里有评价，哪里就有刷单

刷单并非一个新生事物，在多年的发展中，俨然成为一条成熟的产业链。

据一位酒吧商家透露，店铺刚有起色，在大众点评有用户推荐时，便有不少网络大V联系他，询问是否要做好评引流。“刷评论的店铺太多了，如果想买很容易能买到，但网红推荐的真实率太低，我不太需要他们来推荐，做餐饮的，把味道做好就够了。”上述商家透露道。

在一个名为52快捷刷单平台的网站上，能够清楚看到平台列举的刷单业务，快递代发、店铺流量、收藏等等，在任务大厅页面，能够清楚看到什么平台的什么业务需要多少人刷单，佣金为多少。并且页面下方还滚动着真实人工流量等字眼。

图源：刷单网站任务大厅

多年以来，网络刷评黑产愈演愈烈、屡禁不止。不仅淘宝、拼多多类的电商平台，大众点评类的餐饮平台，小红书、携程网、马蜂窝等以高质量UGC内容为生的社区，皆被刷单人群包围。

小小的刷单生意，甚至一度成为朋友圈刷屏的微商活动。“动动手指，点点鼠标，轻松赚钱，终于拥有了自己的小金库。”即使现在还能在各种网站看到这种帖子，无数宝妈、学生党被类似招募话术所吸引，成为刷单大军中的一员。

刷单，似乎成为一种公开的“致富”方式，但也正因如此，一些不法分子假借刷单名义进行诈骗，受害者数不尽数。肆虐的刷单黑产，既损害了消费者的利益，还扰乱了公平的经营环境，伤害诚信经营的商户。

“根据商户的指定要求变相好评，抓流量，侵犯了消费者的知情权、选择权，涉嫌帮助经营者组织虚假的生产违法行为，将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》进行查处。”上海市市场监督管理局执法人员在接受记者采访时说道。