蘑菇租房爆雷调查：长租公寓服务商资金链为何断裂？

长租公寓的风险继续暴露。

近日，在蘑菇租房上海办公室门口，多人聚集上门维权，引发市场对于蘑菇租房的高度关注。

2月4日凌晨，蘑菇租房创始人兼CEO马晓军发布公告表示，由于2019年初融资未到位，加上战略失误、人力成本激增，公司陷入经营危机。加上受到疫情影响，公司核心团队停薪、员工欠薪缓发、创始团队向银行贷款、向朋友借款筹资了千万元加上机构股东贷款支持才算是度过难关。

然而，由于近期有部分提现延迟到账，大量公寓商户上门催付，部分商户拿钱心切，甚至发生了员工被殴和暴力砸抢事件。随着事件的升级，也直接导致谈好的投资方失去信心。

资料显示，蘑菇租房成立于2014年，是移动互联网时代“新租房”模式的开创者，为公寓商家提供公寓SaaS管理系统，除了管理房源以外，还对接流量、电子合同、金融、支付、大数据、智能硬件等多元化产品服务。

马晓东为蘑菇租房的最大股东，持股比例为42.86%，上海云锋新创投管理有限公司持股6.53%。

“公司高管不会离开上海，随时配合相关部门调查，将尽最大努力配合投资的相关谈判，希望房东能够给一些时间。”马晓军称。

暴雷前已显端倪

西安房子多房地产经纪有限公司π客公寓的负责人张珂已经与蘑菇租房合作有5、6年了，通过使用蘑菇租房的服务系统，连接房东与租户，收取租户房租、提交给房东房租。

从去年7、8月份的时候，张珂似乎感知到了蘑菇租房的异常。“去年提现的时候都是秒提，后来变成了隔天提，再后来变成了二三天，然后一个星期，到了七八月份的时候，必须催才能提现。”

广州房东阿麦也是出现了同样类似的情况。几年前他与蘑菇租房签订了电子签约服务，因为蘑菇租房对接了支付宝平台，可以实名认证，可信度高。租客使用系统交付租金，每一笔扣除千分之三的服务费，然后她在蘑菇租房平台上提现。

2020年10月之前，阿麦在使用蘑菇租房提现的时候，都是隔天到账。之后，到账期限开始延期，从年底的三四天到账延长至9天左右。

“直到2021年1月份上旬，很难提现到账的情况就出现了。”她说。

上海房东金城也是如此，在2021年1月12日提现最后一笔款项，10个工作日到账之后，再提现的时便发现无法到账的情况。

不只是他们，包括其他的房东、公寓等，都相继出现了到账延迟的情况，多则长达近2个多月。直到最近几日，上海蘑菇租房办公地点出现了全国维权的房东围堵，质疑其资金去向，一事才将蘑菇租房疑似暴雷推向了舆论高潮。

张珂表示目前在蘑菇租房里还有10多万资金未提现，房东阿麦有17万未提现。据AI财经社了解，未提现的金额远远不止这些。

针对蘑菇租房爆雷一事，创始人兼CEO马晓军凌晨发布公告，表示目前已经吸引了2家战略投资方有意向投资，其中1家已经走到签字打款流程，由于近期有部分提现延迟到账，事件的持续发酵，导致谈好的投资方信心丧失。

“望房东方能够给一些时间，让蘑菇租房能够与潜在资方、并购重组方的谈判提供一个平稳的环境，撑过难关。”他表示。

张珂认为，延迟到账并不是近期才有的事情，而是去年年底就已经出现了的状况。

此前，据金城介绍，其对接的客户经理告知，2月3日公司会召开股东会议商讨此事。后续金城再次联系他的客户经理时，电话已经接不通，股东会也没有了下文。

目前的情况是，公寓无法提现，无法给房东支付房租，不能让租客续租，也无法退还押金。

房东阿麦在1月25日偶然发现了平台上租户的支付通道无法自主关闭，才意识到不对劲，立马通知了租户转线下交易，及时止损。“但还是有部分租户习惯性在平台上支付房租”。

我们在支付宝上已经无法搜索到“蘑菇租房”小程序，闲鱼上搜索正常。询问支付宝客服人员表示，就蘑菇租房小程序下架，他们并未接到通知。小程序下架，是需要第三方商家与支付宝协商后，再做处理。

同时，我们登陆蘑菇租房微信小程序，房租租赁仍可正常交易，询问某一管家，管家告知此平台出现了问题，需要其他的联系方式继续沟通租房事宜。

我们拨打了蘑菇租房的客服电话，电话可正常拨通，但无人接听。

法人变更、蚂蚁退出

蘑菇租房目前已经完成了5轮融资，其中不乏蚂蚁金服、云锋基金、IDG资本、平安创新投资基金等知名投资机构。

从2017年，蘑菇租房获得蚂蚁金服3000万美元战略领投后，接入了支付宝、闲鱼等入口。在支付宝上线租房小程序后，3个月内便吸引了67万用户，日峰值交易额突破了3400万元。

免费模式3年后，蘑菇租房在2019年上线了收费模式，根据系统功能的不同，分为标准版、专业版和尊享版三个版本。据一些房东向AI财经社透露，专业版的是8000元服务费，标准版有交4000元的服务费，也有交4588元的服务费。

房东阿麦表示，蘑菇租房的系统能给她们带来管理上的方便，与蚂蚁金服对接后，即便蘑菇租房开始收取年费，他们也会继续付费使用。

公开资料显示，蘑菇租房平台汇聚超30000家公寓出租机构，入驻平台房源超过400万间。业务覆盖北京、上海、深圳、杭州等近20个城市。

“看过去蘑菇租房的融资背景，做梦也没想到会出现暴雷的情况。”张珂感叹道。

“去年催账的情况下才能到账，说不定那个时候资金就出现问题了。”联想到1月份的法人变更，他更为迷惑，甚至猜测“是不是跑路了”。

资料显示，2021年1月6日，蘑菇租房的法定代表人变更，马晓军退出，新增了许铁根。

马晓东在接受媒体采访时则解释称，“因为公司之前的裁员补偿问题，一些员工申请了劳动仲裁，然后到法院申请限制法人高消费。在谈融资过程当中，我已经被‘限高’好几次，对出行造成很大不便。经过和股东的商议，我们变更了法人。”

“我也看到很多谣言出现，比如卷款跑路，比如转移资产，种种谣言，我相信会随着政府部门的介入调查而水落石出。”马晓东说，公司所有高管都不会离开上海。

资料也显示，2019年7月，上海朔羡网络科技有限公司（蘑菇租房）投资人信息变更，蚂蚁集团旗下的上海云鑫创业投资有限公司退出。

此外，包括姜长辉、许婷婷等多名高管已从蘑菇租房的主要人员当中退出。

（截图来源于天眼查）

马晓军也透露了目前的进度。2月3日0点开始，蘑菇租房关闭了在线支付业务，蘑菇系统继续保持正常使用。

对后续事件的进展情况，我们将持续关注。（应采访者要求，张珂、金城、阿麦均为化名）