市值2000亿美元:员工猝死、跳楼,拼多多的价值观是什么?
刚进入2021年,拼多多因用工问题屡上热搜。
1月3日晚间,关于“ 拼多多23岁女员工加班后猝死 ” 的消息在网络上不胫而走。据悉,该女员工1998年出生,2019年入职拼多多,负责新疆买菜招商工作。
1月8日,拼多多一名员工被抬上救护车,有员工在脉脉平台发布同事被抬上救护车照片的匿名爆料帖后,拼多多以“毁档案”为威胁让其主动辞职,因未妥协该员工被直接赶出公司。
1月9日,拼多多一名员工在家中跳楼自杀。
在员工猝死后,拼多多在知乎回应:“你看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力的,我们都可以。”
尽管30秒后,该账号又迅速删帖,但这种毫无道德底线的言论,直击打工人的怒点,一时间各平台上均是声讨拼多多的人。
对此,拼多多回应,该评论是供应商回复。而这一标准的“出了事就是临时工”的言论,激起网友们更大的愤怒。
1月10日晚间,一名网名为“王太虚”的网友发布长达15分钟的视频,讲述了因拍摄员工抬上救护车照片,被拼多多辞退的前因后果。
“因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了”
1月10日晚间8:32,微博名为“王太虚wray”的用户发布一条长达15分钟的视频,视频配文为“因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了”。
王太虚表示,他因拍摄并在脉脉匿名社区上传了同事被抬上救护车的照片,被拼多多HR和上级主管约谈。“谈话内容前半部分是说我恶意抹黑公司,后半部分是威胁,HR说看在你是应届毕业生,是公司培养的,让我签字不再谈及公司内容并自动离职。”他表示,“否则,就记入档案,未来入职其他公司在背调时也会告诉对方。”
在视频中,王太虚还谈到了拼多多的工作强度:
1、上海本部的员工每个月会有隐性的强制要求,工作300小时,有些组会私下沟通你的工时和绩效有关,工时不够会被谈话,而本部的买菜员工则会被要求每个月至少380个小时,如果缺少的话,会不会问是不是需求不饱和。
2、强制克扣的法定节假日,所有超过三天的法定节假日、拼多多、员工都会被要求提前返工,否则需要请假。2020年国庆中秋连放的8天长假,拼多多员工只有5天。
3、元旦跨年这种促销上面强制要求员工加班值班到凌晨1点。
4、上班时间会根据是否有上海市领导或者其他省市领导来视察调整到早上8点。下班时间是不会变了,一直就是十一二点钟甚至更晚。
对此,拼多多人力资源部发布的情况说明表示,王某被公司解约,并非因为其在匿名社区发布了“救护车照片”,而是公司事后调查发现王某多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”,违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。
王太虚表示,在他拒绝签字后,在HR和主管的监视下,直接没收他的工牌,并盯着他到工位上收拾东西,到他站在拼多多办公楼下,全程20分钟。
他提到,HR并让他想想被公司辞退是什么后果,大概内容是,“你被开除后,一些记录会跟着你一辈子,你的档案就毁了,包括以后别的公司背调我们也会如实说明理由”。
王太虚表示,目前他已经提起了劳动仲裁,就在拼多多被辞退当事人发布视频不久,B站曾以“该视频内容涉及不适宜内容,不予审核通过”为由,对该视频实行下架。目前,该视频已恢复播放。
视频中,王太虚还提到,自己在脉脉匿名社区的言论不知是因脉脉泄露,还是拼多多内部监控。为此,脉脉发布声明称,在用户信息管理上,严格遵循国家相关法律法规的前提下,不以任何形式向任何第三方提供职言区发帖用户信息,且对于个人信息进行极为严密和完备的安全保障。为了保障发帖安全,职言通过非对称加密技术对用户的发布身份进行了严格的加密处理,即使是脉脉内部工作人员,也无法获取任何个人相关信息。
员工跳楼自杀,事发前订好回上海的机票
在王太虚发布视频前,拼多多发表了一份情况通报,在通报中得知拼多多公司的一名员工在1月9日中午12点半左右在家中跳楼自杀,经过法医的现场勘探,确定为自杀。
据悉拼多多公司是在1月9日下午15点左右的时候收到了家属的通知,家属告知其公司员工谭某在湖南长沙的家中27楼跳楼自尽。拼多多公司表示谭某在1月8日早上8点左右时向公司请假。
拼多多公司经谭某的父亲了解到谭某在请假当天就回到了长沙的家中,是谭某的父亲在机场亲自接的谭某。公司表示谭某是在2020年7月8日来到的公司。据悉在2020年底谭某才刚刚转正。
且据事发小区的居民表示称,当时谭某还是穿着睡衣睡裤,穿的还是家里的棉拖鞋,听说今年才刚23岁左右,个子不高,当时中午他掉下来的时候有很大的声音,且听说谭某跳楼时,其父母还正在家里做饭。
根据谭某的家人提供的信息了解到,谭某刚刚通过了试用期,在12月30日完成的转正,且在事发之前谭某就早已经定好了第二天返回上海的机票。
从目前得到的消息来看,谭某刚刚转正,并且还购买了返程的机票,所以应该是还打算继续在拼多多公司工作下去的,且是在回家之后跳的楼,不过谭某是未婚,所以目前来看谭某的死亡不清楚是个人原因还是工作原因。
新疆员工猝死,拼多多:“新疆作息和北京时间不同”
年初,拼多多22岁员工在深夜下班回家的路上突然晕倒后猝死,在网络上引起强烈反响。该名女员工1998年生,2019年7月入职拼多多,12月29日凌晨一点半,与同事走路回家路上突然晕厥倒地,后经乌鲁木齐本地医院近6个小时急救无效,不幸离世。
死者生前账号上写着“为多多守边疆”。
1月4日下午4点左右,拼多多官方才正式给出回应。
这份说明,只字未提员工去世的原因以及员工过劳的问题是否存在。而后,拼多多经财新网报道进一步解释,“新疆的作息和北京时间有一点不同,大概9点吃晚饭,凌晨一点大约相当于北京时间十一点”。意思是晚上11点对于他们来说,算正常工作时间了。
王太虚在视频中提到拼多多存在“内部不透明的信息,薪资随意变动”的问题,新疆员工去世后,在拼多多内部没有得到信息披露公开,年终奖和调薪在没有通知的情况下延后一个月,年终奖和加班费的发放没有明细。
此外,王太虚还表示,拼多多的工作条件难以让员工感到被关怀,本部厕所坑位极少,员工需要去商场或其他楼层解决,行政部门的办法是在厕所门口贴上提升标语“希望大家快一点”。有些楼层在刚刚装修后,有强烈气味的情况下让员工搬进去办公,工作餐经常出现坏掉的菜品。
据帮助王太虚的律师、知乎答主法律人袁亚洋表示,“接受过拼多多员工的咨询,与网传基本一致。拖延离职时间、工资支付不透明不具体、要求每天12小时每月300小时工时、周末单休、节假日法定7天只休5天等违法情况数不胜数。”
截止1月8日,拼多多总市值为2216.33亿美元。高企的市值之外,拼多多的价值观是什么?公关拯救不了价值观。当一家企业的价值观出现偏差,是体系和根基的问题,这绝非是几封澄清函、道歉信,和刻意编造的“抹黑公司言论”等理由所能改变的。
事实上,欲盖弥彰,黑色中加入白色,也不会让颜色变白。黄峥曾说过,让商家薄利多销,只靠一款SKU也能活下去。可以说,拼多多的基础价值观是本分,但如今,牺牲员工的健康、榨取员工剩余价值,似乎才是拼多多的“本”,这样的根基,拼多多,还能走多远?
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