阿里这家工厂店到底有多神奇，1亿人都在买

12月15日，低调孵化9个月的淘工厂直营店正式亮相，阿里巴巴C2M事业部宣布旗下淘工厂直营店年度活跃购买用户突破1亿，近7000家产业带工厂是这家店共同的主人。

阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理汪海（七公）表示，未来三年，淘工厂直营店将在20省100个产业带建立产地仓 ，打造1000家产值过亿的超级工厂，服务3亿消费者。

疫情之下，传统厂商危机四伏，亟待一场数字化电商的变革。而淘工厂直营店C2M模式带来的数字化让工厂找到了全新的赛道，小企业也开始换道超车。

至今，淘工厂直营店帮助产业带工厂打造出超过1800个月销万单的爆款，几乎每天就有6个月销万单的新品爆款出现，来自淘工厂直营店的工厂货已经在235个手机淘宝叶子类目成为销量冠军，成为一家1亿人都在买的神奇工厂店。

一家店和工厂数字化的新可能

当下，整个中国制造行业现阶段存在四大痛点：远离消费者市场、缺乏全国性销售渠道、层层加价利润薄、线上运营门槛高。根据全国工商注册信息，全国一共有670万家制造业工厂，但制造业工厂流通数字化的程度还不到20%，工厂数字化潜力巨大。

同时，全国百万以上人口城市超过300个，这些城市里仍然有着未被开发的广袤市场，数字化可以帮助670万中小企业工厂连接这部分需求，这中间蕴藏着前所未有的机会。

而淘工厂直营店就是工厂转型做零售的第一步。

今年3月正式推出的淘工厂直营店前身是天天特卖工厂店，是以产业带C2M商品为核心供给的线上工厂店。工厂无需自己线上开店，平台判断销售趋势，反向指导工厂开发新品和定价策略。

一端连接制造商，一端连接消费者，通过构建“极短链路”去掉库存、物流、总销、分销等中间环节降低成本，淘工厂直营店使消费者得以轻松买到高性比的产品。C2M模式具备去库存、去中间商、以量定产的特点，使得各方价值最大化，也推进了制造业供给侧结构性改革。

阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理汪海（七公）

汪海表示，淘宝特价版超低价背后的玄机是电商“工厂直供”。在这一模式下，电商直接连接工厂和消费者，砍掉中间渠道层级和各类溢价，消费者可由此获得直销低价的商品，而这类商品往往被称为“工厂货”或白牌商品。

极低的价格在很大程度上刺激了销量，以淘宝特价版为例，618第一天，超120万个产业带商家取得的订单数，较去年同期上涨668%。

“C2M优势在于提早预判市场趋势，做好计划，阿里的综合数据能力优势在这个模式下得到了很好的发挥。具体而言，C2M即电商平台通过数字化的方式，洞察到消费端的需求，同时反馈到生产端，帮助工厂能提质增效，减少工厂前期的资金或者测款、选款的难度和压力。”

汪海强调，淘工厂直营店不止是店，更是传统制造企业走向数字化的帮手，让其最小成本拥抱数字化。

C2M的赋能和落地

在2020年的疫情之下，工厂和产业带发生了诸多变化。

内部，工厂心态变化，接力棒交到厂二代手里，开启年轻化、多元化经营模式；外部，疫情影响、消费者需求变化，工厂需要新渠道，带来新的生意和销量增长机会。

在这样的变化下，工厂转危为机的关键在于让习惯于批发、供货、生产的工厂适应复杂的电商业务。

阿里巴巴C2M直营运营负责人看山表示，解决这一问题，第一，要回归商业本质，不能简单理解只要给工厂流量就自然能把生意搬到线上来。 第二，回归价值，借助阿里巴巴海内外消费者的数据，用供应链能力和生态服务的力量帮工厂解决除开店之外的每一个痛点。

为实现“让工厂赚钱，让消费者省钱”的业务愿景，淘工厂直营店聚焦三件事的坚持和打磨。

首先是对消费趋势的洞察。借助于淘宝积累的大数据，根据建立的基于数据化的商品建档和商品的企化能力，能把消费者的需求通过算法的归纳生成为一个商品的功能、款式、SKU的设计、组合、定价等等，能明确为工厂提供一个商机的洞察能力。

二是高效低成本的店铺运营能力。为解决厂长电商人才难寻的痛点，淘工厂建立了一套低成本的操作系统，让生意极简，并用人工智能的客服力量让厂长享受弹性服务。10个产业带建立1对1服务的地面部队，为厂长提供贴身管家。

最后为彻底解决工厂发货难、发货贵的问题，也为消费者提供更快的履约的低成本、高效率的服务体验，淘工厂更是联合菜鸟合作，在全国的7个产业带建立了16个产业带仓，5大区域覆盖全国，方便商家就近入仓，仓储与配送无缝衔接，提升区域内当日次日达比例。

看山表示，基于对用户需求的精准预测，菜鸟C2M供应链可以使管理更加有计划性，并实现业界较领先的仓内周转率。同时这样一个入库动作也可以有效地保证厂货品质，既赋能了工厂，也普惠了消费者。

据了解，从菜鸟产地仓发货的商品，72小时签时效达80%以上。同时仓配一体成本不到2元，入菜鸟产地仓的商家可以2元左右的价格快递发全国 。

猎云网走访了金华义乌公路港的阿里产地仓，了解到这里最快一笔订单，下单19分钟以后到达。工厂可实现24小时发货，72小时到达，流通环节节省20%的时间成本，收货时间平均节省10小时。

在这个占地6000多平米的产地仓内，方圆三十公里内遍布当地的中小企业。这里平时的日均发货量大约为15万单，承接着当地超100家工厂的仓储和配送服务。

看山表示，产地仓的意义在于无限接近于源头产地，让产地仓的货品能够更好地根据物流和仓配的路径进行规划，统仓统配的效率更高，成本更低。同时联通全国的产地仓，让整个供给网络变得更加快速和顺畅。

菜鸟C2M供应链不仅是基础的履约服务，在日常和大促期间提供的销量预测还能反向指导商家精准备货。如此一来，以快速、稳定的消费者物流体验为基础，C2M店铺更容易在淘宝特价版获得金银铜牌级，直接帮助到生意。

浙江一帆日用有限公司是2018年最早入驻1688的厂商之一，从事日用品行业，针对大商超KA渠道，也服务名创优品、屈臣氏等品牌的贴牌加工。作为一家线下占比90%的厂商，因为疫情线下销量全面受阻。但通过C2M淘工厂的合作，淘宝小二提议研发的保鲜袋组合在线上3个月时间销量破百万，成为了该公司今年第一个打造的百万单品。

疫情后，其总经理舒凯对于C2M感触良多，他表示从抗风险性来说，未来工厂一定需要两条腿甚至多条腿走路。

“通过C2M，过去传统厂商企业60-70天的库存周转和100天的应收账款周期，压缩到现在的15天。电商化转型对于传统企业意味着高周转、低风险，后疫情时代，工厂、企业的战略一定要发生巨大的变化，先活下去，再找突破点，方能顺应时代的发展。”

消费主义让位于消费主权，电商布局C2M万亿市场

在汪海看来，消费主义让位于消费主权是整个社会的大趋势。消费的购物趋势决定了未来整个厂货直达消费者，以C2M的方式满足消费的主权主义是大势所趋。

C2M作为互联网企业对产业带数字化赋能的产物，按需定产，极大减轻制造商的库存压力并优化其生产计划。而在疫情常态化防控下，消费市场显示出新特征，增长点逐渐向下沉市场转移，C2M趋势明显。

随着消费者越来越重视高性价比，省略了中间环节的C2M模式价格上下降了一个大层次，而厂商直销又能更好地保证质量，以迎合消费者对性价比的追求，促进消费扩张。

据申万宏源预测，全国C2M市场规模在2022年有望达到1.4万亿。

面对如此庞大的市场和增长机遇，以阿里为首的各大电商平台均积极布局 C2M，作为链接工厂制造和消费者的数字化纽带，不断推出新能力、新措施，帮助产业带商家爬坡过坎，抓牢这一轮重大的转型机遇。

除淘宝外，拼多多、京喜也在沿着产业带争夺资源，针对性扶持产业带工厂，推工厂定制款和出厂价销售。随着淘宝特价版和淘工厂直营店的出现，阿里、拼多多与京东对产业带资源和下沉市场的争夺越发白热化。

其中，阿里淘宝特价版和淘工厂重点覆盖C2M供给和产业带商品，与重点覆盖品牌官方正品的聚划算合力形成了淘宝多元化新供给体系，满足了消费者多元化需求，更好地渗透下沉市场。

随着阿里的打法逐渐清晰，未来C2M的玩法或更为神奇。