商汤、依图、云从的新业务，能倒卖信息的那种

为了避免被人脸识别系统拍到，从而节省几十万的房款，济南一位小哥带着摩托车头盔到售楼处看房。

这是抖音上最近最爆火的短视频，几乎所有人都在质疑，开发商有什么资格，在用户不知情的情况下偷窥用户隐私。

而这其中的幕后推手便是以、依图科技、云从科技等为代表的人脸识别公司，它们在大力推广面向线下商家的“智能商业”业务。

所谓智能商业就是帮助线下商家利用数据分析消费者，在商场、餐厅、店铺内安装摄像头，商家通过摄像头，捕捉进店顾客的面部，确认用户身份。

随后读取用户的过往信息，如进店次数、在某个货架上的驻留时间、购买喜好等，与后台数据匹配后，系统会自动预测用户的购买能力和购买习惯，并将用户的个人信息和销售策略，推送给前台的销售人员。

依图科技、云从科技等公司的“智能商业”业务听着很美好，让线下商家做到千人千面、千人千价，这是线下版的大数据杀熟，在保持销售量的同时，留住利润。

但对于用户和监管来说，人脸识别公司的“智能商业”却是个噩梦——它玩弄，出售用户数据，挑战着监管的底线。

首先，“智能商业”违反监管法规。

监管机构对个人信息的商业使用有严格的规范，在10月1号正式实施的《信息安全技术个人信息安全规范》中就有所体现：

“收集个人生物识别信息前，应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围，以及存储时间等规则，并征得个人信息主体的明示同意。”

从规范上来看，商家在使用人脸识别技术确认用户身份前，必须告知消费者。

但从目前来看，不论是线下商家，还是人脸识别的AI公司，都没有遵从监管的要求，而是对消费者反复白嫖，违反了提前告知的规定。

其次，“智能商业”带来的是数据滥用。

商家为了追求利益，促成销售，会千方百计的通过各种渠道挖掘用户敏感信息。

例如，在一些地产公司或是4S店中，利用人脸识别技术，商家除了掌握用户的进店次数、在某个货架上的驻留时间、购买喜好外，还会通过黑产，拿到用户敏感数据，如银行账户资金情况、收入情况、征信情况、购买资质等。

而通常在金融机构中，这些数据均是脱敏数据，会显示资产负债情况，但对用户的姓名、住址、联系方式等数据马赛克化处理。

但对于线下商家来说，只有不脱敏的数据才有价值，才能指导前端销售人员销售，用户的收入、财产等隐私数据全然暴露。

最后，“智能商业”带来的是个人信息的严重泄漏。

用户信息是互联网平台类公司的生命，但对线下商家，用户数据甚至是企业挣钱的一条业务链。

很多商家消费完顾客后，会倒卖顾客数据，而这样的现象早已存在，地产公司卖完房，会将业主的联系方式卖给装修公司，装修公司再把联系方式卖给家具公司，家装公司会把联系方式出售给婴幼儿教育机构。

从前是姓名和联系电话，在大数据时代，出售的可能是消费情况、负债率、收入情况等。

即便商家有良知，因为资金、技术等条件限制，对外部黑产来说，商家用来存储用户信息的数据库简直是千疮百孔。

在数据经济时代，商家需要大数据对用户进行分析，而人脸识别技术起到了线上账号的作用，确定消费者身份，联通数据，让大数据杀熟线下化。

有需求，有供给，商家和人脸识别公司双赢，商家能高效锁定目标人群，精准销售，、依图科技、云从科技等公司，则在“智能商业”业务上大赚特赚。

但在这场双赢的狂欢中，受到损失的只剩下消费者，他们的隐私数据被随意翻看、分析，他们的个人数据被随意买卖。

那些利用人脸识别技术的商家，提供系统服务的技术公司，它们在“智能商业”上对AI的使用，还要不受限制吗？