中国平安三季报亮相：科技业务增长8.3%，五大生态圈齐头并进

      业绩稳增长团体综合金融业务上升显著

10月28日，中国平安发布2020年三季报。2020年前三季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润1086.92亿元，同比增长4.5%；年化营运ROE（ROE指净资产收益率）为20.9%；归属于母公司股东的净利润1030.41亿元。

其中，中国平安的个人客户业绩持续增长，截至2020年9月末，个人客户数超2.14亿，较年初增长7.0%；客均合同数2.71个，较年初增长2.7%。前三季度新增客户2853万，同比增长2.5%。

值得关注的是，中国平安将1+N理念推广到团体业务中，实施创新的团体综合金融业务模式，建立多元化金融航母。

对战略客户实行一户一策，提供“商行+投行+投资”、“融资+融智”的综合金融解决方案；对地方大客户用好复杂投融+新型供应链“杀手锏”，发挥属地营销优势，嵌入财资平台及保险业务；对中小客户建立统一平台、统一账户， 批量化为客户提供金融、非金融产品和服务。

2020年前三季度，团体业务综合金融融资规模同比增长149.8%，对公渠道综合金融保费规模同增长113.4%。

从险业方面来看，中国平安寿险及健康险业务实现营运利润754.46亿元，同比增长9.2%；新业务价值428.44亿元，同比下降27.1%。在产险业务方面，在新冠肺炎疫情冲击下，平安产险仍实现原保险保费收入2194.90亿元，同比增长11.5%，前三季度保证保险业务综合成本率较上半年有所改善。

在保险资金投资组合资产配置方面，中国平安资产负债久期匹配不断改善。截至2020年9月30日，公司保险资金投资组合规模3.54万亿元，较年初增长10.3%。2020年前三季度，保险资金投资组合年化净投资收益率4.5%，年化总投资收益率5.2%。

回顾中国平安的业绩，其净利润增长率连续10年保持大于10%的增长率，而这样的好成绩，据wind数据显示，在A股中仅有9家公司有这样的成绩，可谓“百里挑一”。

新冠肺炎疫情以来，金融行业整体受到严重冲击。但在后疫情时代，保险业的发展将进入艰难时期，在先进科技等方面的投入将帮助头部保险公司疫后突围。

        科技赋能平安

12年一个轮回，中国平安早已从保险一枝独秀成长为保险、银行、资管、科技全面开花的金融帝国，而科技无疑是平安这几年最受瞩目的板块。

中国平安的科技战略至少可以追溯到2013年，掌门马明哲在当年的元旦致辞中明确提出“科技引领金融”概念，并写入当年的年度报告中。

2017年，中国平安确立了未来十年深化“金融+科技”战略的目标，大力进行科技投入。在2017年年度业绩发布会上，平安首席信息执行官陈心颖直言，中国平安未来十年科技方面至少投1000亿，把“金融+科技”打造成中国平安发展的新引擎。

一方面，先进科技对中国平安金融业务几乎进行了全流程改造，全面提升了金融服务水平。

以保险业务为例，AI技术已经被全方位应用于寿险代理人、的面试、培训和销售支持，其中专家级的AI面谈官自上线以来累计面试720万人次、减少人工面试时长83万小时；产险运营管理中，智能机器人、OCR等技术实现询报价、录单、批改、打印、配送等环节流程自动化与智能化，产险主要产品线的整体流程线上化率提升至99.3%，无纸化率达99.8%。

另一方面，通过大力度的科技投入，中国平安当前已构建涵盖“医疗健康、金融服务、汽车服务、房产服务、智慧城市”等五大生态圈，同时培育出平安好医生、平安医保科技、金融壹账通、陆金所控股、汽车之家等科技独角兽。

截至2019年，中国平安科技业务总收入达到821.09亿元，同比增长27.1%，旗下几家科技公司估值总额达到691亿美元。

截至2020年9月末，公司科技专利申请数累计达28037项，较年初增加6654项，位居国际金融机构前列。此外，平安在人工智能、医疗科技等领域频频斩获国际荣誉。其中，平安的医疗科技团队在国际机器翻译比赛WMT2020的生物医学翻译任务中斩获冠军。

在科技战略持续深化的同时，2020年仅前三季度科技业务总收入650.28亿元，同比增长8.3%。在强悍的盈利能力中，科技赋能功不可没。

      深化 “金融+生态”战略的目标

在运用科技助力金融业务提升收入、提升服务效率、提升风控水平、降低运营成本的同时，中国平安将各类创新科技深度应用于构建（金融服务、医疗健康、汽车服务、 房产服务、智慧城市）五大生态圈，优化综合金融获客渠道与质效。

资管新规以来，各大金融机构纷纷发力金融科技，试图通过科技能力提升服务能力，科技已经成为不可或缺的基础设施。而中国平安凭借先一步布局和大手笔投入，从需求方变身“赋能者”。

在金融服务生态圈，中国平安以陆金所控股和金融壹账通为核心，前者赋能个人金融服务，后者面向金融机构的商业科技云服务平台。

截至9月末，陆金所控股客户资产规模较年初增长9.1%至3782.78亿元；陆金所控股管理贷款余额较年初增长15.9%至5357.88亿元；当前，陆金所控股促成的贷款30天以上逾期率较第二季度的峰值明显改善，已恢复至疫情前水平。

而金融壹账通服务的超过18个国家及地区、3700个金融机构。金融壹账通科技赋能成效显著，于2020年8月入选2020IDC中国Fintech50强榜单；于2020年9月荣获IFTA2019年度金融科技成就大奖数字银行奖项白金奖。9月29日，金融壹账通旗下的虚拟银行平安壹账通银行（香港）有限公司于香港正式开业。

作为中国平安第二大生态，中国平安每年将营业收入的1%用于创新科技的研发，其中很大一部分会投入到医疗生态圈，在过去10年，中国平安有100-200亿元投入到医疗相关。

医疗生态圈囊括了旗下12个实体在医疗健康生态圈。

其中，平安好医生（01833.HK）以人工智能辅助的自有医疗团队为核心，整合线下医疗健康服务网络，为用户提供线上线下一体化的医疗健康服务。并在年中启动全面战略升级，坚持以构建专业医患沟通桥梁为使命，打造未来中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台。

2020年9月，平安好医生正式推出“平安医家”子品牌，将旗下私家医生、医生工作台等服务整体升级，打造服务用户和医生的双平台。

另一方面，在政府与机构服务端，平安智慧医疗联合国家权威机构打造“全国新冠肺炎疫情实时动态”系统，上线逾300个官方平台，为21个省和31个地市提供疫情动态查询服务。在支付端，平安医保科技打造智慧医保一体化平台，截至2020年9月末，已累计在9个省中标医保平台建设工程项目，包括青海、海南、广东等地。

在汽车服务生态圈，汽车之家作为中国领先的汽车互联网服务平台，在数据业务领域，汽车之家致力于打通研发、营销、转化各环节，全面赋能主机厂和经销商。在今年818全球超级车展中，共有70多个品牌厂商和2400多家经销商参与，获得消费者的广泛关注。

此外，作为中国最大的汽车工具类APP，截至2020年9月末，“平安好车主”APP注册用户数突破1.17亿，较年初增长26.5%。平安产险家用车“一键理赔”功能使用率达87.93%，线上理赔服务持续领先。

在智慧城市生态圈，平安智慧城市业务围绕“优政、兴业、惠民”三大主题，以科技赋能城市发展，提供一揽子智能城市综合解决方案，积极践行“服务国家、服务社会、服务大众”的理念。

目前，平安智慧城市业务已经布局政务、生活、交通、医疗、教育等众多板块，并已在国内143个城市和多个“一带一路”沿线国家及地区落地推广。其中，平安通过打造智慧市民一体化平台提升市民服务体验，截至2020年9月末，市民服务平台累计注册用户量近2300万，自上线以来累计访问量超15亿次。

这样的中国平安，先机占尽，何愁未来？

       最具投资价值保险公司 最受尊敬企业... 

一家创业32年的企业应该是什么样子？可能垂垂老矣、苟延残喘，也可能风华正茂、积极进取，中国平安显然属于后者。仅在2020年第三季度中，中国平安就先后获得“亚洲最受尊敬企业”、 世界500强21位等多个荣誉。这些都是对中国平安发展32年来的认可和信任。

仅8月就获得三项荣誉。

月初，中国平安第八次在《机构投资者》的“亚洲区最佳企业管理团队”评选中获评为“亚洲最受尊敬企业”。此外，集团董事长马明哲获评为“最佳首席执行官”，集团联席首席执行官兼首席财务官姚波获评为“最佳首席财务官”。

月中，《财富》世界500强榜单作为世界范围内最具公信力的大公司排行榜之一，中国平安位列第21位，较2019年上升8位，超越工商银行成为中国金融类上榜企业榜首。连续12年上榜，排名从第462位上升至2020年的第21位。排名上升的背后，是中国平安12年来不断地转型、进取。

月末，波士顿咨询公司以过去5年（2015年—2019年）股东整体回报率为核心指标对全球保险公司进行排名，中国平安以24%的股东整体回报率排名全球前三、亚太第一，且成为中国唯一一家踏入榜单前25%的保险公司。

10月，在《财富》杂志公布的“全球最具影响力商界女性”排行榜中，中国平安联席CEO陈心颖获评第二位，较2019年首次入选时，名次上升了两位。

在平安内部，如陈心颖一样能力超凡的外籍高管，被形象地称为外脑，他们是平安的“外籍智库”，为平安蜕变立下汗马功劳。而外脑们引领平安发展的背后，则是马明哲开拓的国际视野，敢于用人敢于放权的勇气，以及平衡文化差异、兼顾稳定与效率的管理智慧。

值得一提的是，今年平安寿险启动了一系列改革项目，从文化、模式、经营、产品、渠道五大方面全方位赋能升级业务队伍，目前，各改革项目已陆续开展试点，后续将逐步全面推广。

长远来看，疫情后居民健康意识有所加强，保险、金融等方面的需求将会扩大。此外，在政策与科技的持续推动下，医疗健康产业将得到高速发展，产业上下游存在增长机遇。

未来，中国平安将持续深化“金融+科技”、“金融+生态”战略，加快科技赋能业务，抓住金融及医疗等行业新的机遇，为股东、客户、社会创造更大的价值。