苏宁易购:来了个新物种,“趣逛逛”要把APP变成3D打印版
与苏宁总部隔一条街的南京徐庄苏宁易购广场,这几天正热闹。在换上“趣逛逛”的新门头后,这处门店将改变触达消费者的方式——转为苏宁易购首个直播基地,预计将于9月30日开业。
不同于其他直播基地的是,“趣逛逛”可容纳多个潮流品牌和尖货,内部定位是“苏宁首家可以在线逛的潮流直播门店”。
在这里,爱美女孩可以在“口红墙”前试用彩妆,游戏宅男能在电竞区与三五好友“开黑”,此外还有手办、无人机、玩偶、摄影、体育等专区,为不同人群提供新奇体验。
将直播带货、主播孵化,成规模地融入实体商业,是苏宁易购对基于门店的直播模式的新探索。这在业内还属首例。这种线上线下的融合,同时也为本土新品牌地孵化提供了便利。
3D打印版的苏宁易购APP
在被疫情加速的直播带货时代,网友们见惯了专业带货的网红主播、偶尔客串的明星主播,甚至实体门店萧条时出现的店员直播,但像“趣逛逛”这种让门店销售员直播成为常态的倒不多见,这也是苏宁易购的创新之处。
这也衍生出一种新的职业——逛播。与线下销售员不同,他们可以边上班边直播,收入则在基本工资和店内销售提成之外,多了份直播销售提成的激励。
不光是全职员工,受苏宁易购认证的兼职逛播也能参与到门店直播中,经营自己的私域流量。苏宁易购相关负责人透露,为鼓励门店加大开放力度,兼职逛播员的成单将通过LBS(注:基于位置定位),计算为门店营业额,“这一模式甚至将推广到所有苏宁门店,目前内部定的目标,是3年内趣逛逛能培育5万名兼职逛播。”
门店直播模式也赋予了用户在物流上的便利:以门店为支点,直播销售的商品在3公里内,可1小时送达,“可以把‘趣逛逛’理解为3D打印版的苏宁易购APP,让用户可以实现碎片化逛街。”
三年内孵化5000个本土新品牌
除了自己直播,“趣逛逛”也设立品牌直播专区,鼓励品牌打造直播旗舰店,亲自参与进来。苏宁也不吝出力,在场地之外提供主播、流量的扶持,甚至有明星主播不定时空降现场助阵,帮助品牌打造好直播板块。
据相关负责人透露,未来苏宁和品牌商的合作,将拓展为1+1+1——即线上官方旗舰店、线下场景展示销售、直播官方旗舰店,计划3年内帮助1000个品牌商的年直播销售额(不含退货)超过2000万元。
此外,为鼓励创新创业,苏宁在本地新品牌孵化上也下了不少功夫。“趣逛逛”将筛选创业品牌,免费提供场地,且不收取包括场租、物业、水电等在内的费用,等到店面营业盈利后,再和苏宁按一定比例分成。据了解,三年内趣逛逛计划孵化5000个本土新品牌。
这种门店+直播的模式,在业内还属首例。相比抖音、快手的直播带货,苏宁易购的趣逛逛与品牌联系更加紧密,相比淘宝直播、京东直播和拼多多直播等电商带货,趣逛逛以门店为支点的直播形式让线上线下更加融合,也为用户带来更多便利。
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