终于！疫情重压下，苹果也慌了

文 | I/O

新型冠状病毒感染肺炎疫情带来的影响，让苹果也坐不住了。

2 月 17 日，苹果在官方网站发布了一份针对投资者的季度业绩指引，表示由于当前疫情的影响，中国的复工将无法在 2 月 10 日如期进行，比苹果官方预期的更为缓慢。

由此，苹果表示，将无法实现此前制定的截至 2020 年 3 月 31 日的季度营收目标——此前，苹果曾经预测该公司在 2020 第一季度的营收将达到 630 亿至 670 亿美元。

苹果还宣布：为了抗击疫情，苹果将此前宣布的捐款增加了一倍以上。

由于与中国的密切关联，苹果从一开始就无法置身疫情之外。

1 月 25 日，在疫情爆发、武汉宣布封城数天之后，苹果 CEO Tim Cook 在 Twitter 上表示：在中国和全世界的人们正在庆祝农历新年的时候，我们向被冠状病毒影响的人们送去爱心和支持——他同时还宣布将向中国进行捐赠，但具体数额并没有公布。

由此，苹果成为首个在疫情中宣布捐赠的外国科技公司。

当然，由于疫情的蔓延，如同众多中国本土企业一样，苹果在中国的零售业务在这个春节也受到严重影响。

2 月 1 日，苹果公司发布公告称，基于公共卫生与预防的考虑，即日起至 2 月 9 日 24 时，中国大陆所有 Apple Store（零售店）临时关闭，呼叫中心和办公场所也关闭。

2 月 8 日，苹果又发布了一份声明称，苹果公司在中国的办公场所和客服中心在 2 月 10 日当周恢复运转；但同时苹果的零售店依旧延期开放，恢复运营时间待定。

到了 2 月 13 日，苹果官网显示，位于北京的官方零售店将在 2 月 14 日重新开张，营业时间为 11 时到 18 时，与之前正常营业时间相比大幅缩短——目前，官网显示的这一营业时间已经持续至 2 月 24 日。

与此同时，在北京之外，苹果在其他城市的官方零售店显示依然处于关闭状态。

当然，在容易发生感染的实体零售店关闭的同时，苹果依旧没有停止线上商店的零售工作，第三方网上商店也在继续售卖。

但实际上，Apple Store 起到的不仅仅是零售作用，也有产品展示和售后服务的作用，因此可以想见其对消费者的影响。

1 月 29 日，来自天风国际的知名分析师郭明錤在其《肺炎疫情对 Apple 供应端和需求端的潜在风险之情境分析》中认为，iPhone 和其他 Apple 产品需求可能会因消费者信心下滑而低于预期。

郭明錤还认为，人们为了防止感染肺炎而佩戴口罩，这将造成 Face ID 无法运作而不利于使用体验——因此若肺炎疫情在近期没能够得到改善，可能会对既有 iOS 的用户体验有负面影响。

到了 2 月 2 日，郭明錤再次发布报告，宣布下调其对 2020 年 Q1 的 iPhone 出货量预期约 10%，也就是 3600 至 4000万部，而 2019 年 Q1 同比为 3800 万部。

而根据市场调研机构 Strategy Analytics 和 IDC 发布的预测报告，中国智能手机市场将在 2020 年第一季度下滑 30%，苹果作为中国智能手机市场的重要一员，自然要不可避免地裹挟其中。

对于苹果来说，疫情冲击的不仅仅是消费端，更是供应端。

实际上，中国不仅仅是全球最大的智能手机消费市场，同时也承载了全球最大的智能手机生产制造产业链——按照 Strategy Analytics 的说法，全球 70% 的智能手机都是在中国生产制造的。

因此，疫情将不可避免地影响全球智能手机的供应链和制造产能；由于隔离或旅行限制而导致工厂的开工延误，都将不可避免地导致暂时的劳动力供应短缺。

在这样的大背景下，苹果的产品供应不可能不受影响。

实际上，按照郭明錤的报告内容，苹果供应链的全球生产据点约 50% 都在中国，因此疫情可能会让预计在 2020 年量产的新产品的供货商面临因开工时间延后，而且会面临缺工造成的潜在量产风险——这对苹果来说，不是一个好消息。

雷锋网注意到，受到疫情的影响，包括富士康在内的苹果代工商原本定在 2 月 10 日复工，后来又延迟至 2 月 17 日；作为 iPhone 产业链的重要环节之一，代工商的复工是 iPhone 供应链恢复的最大关键。

以富士康为例，尽管目前富士康已经有一定规模的复工，但产能却处于低负荷状态——2 月 13 日，有郑州富士康（作为 iPhone 最重要的生产据点）的当地居民表示，目前整个厂区的行政、车间工人加起来也就一千多不到两千人——而在 2019 年这个数字一度接近 20 万。

另据外媒报道称，富士康计划在 2 月底前恢复其在中国大陆 50% 的生产，并计划 3 月份恢复其在中国大陆 80% 的生产。

正如苹果所言：

全球范围内的 iPhone 供应将受到暂时限制。尽管我们的 iPhone 制造合作伙伴站点位于湖北省以外，并且所有这些设施都已重新开放，但它们的扩张速度却比我们预期的要慢。

雷锋网了解到，实际上，复工延迟对苹果目前的产品销售已经造成显著影响。

比如，苹果中国官网 AirPods Pro 的预计发货时间已经显示为 4 周左右。据日经新闻报道，苹果 AirPods Pro 的三大主要供应商在春节后暂时关闭，这可能导致原本就供货紧张的 AirPods Pro 更缺货，生产商的原料储备基本是两周，供货继续紧张。

另外，除了现有正在销售的设备，苹果正在研发中的新设备也不可避免地受到影响，包括苹果将在今年春季发布的新品和今年下半年发布的新品。

按照郭明錤的说法，苹果将在上半年发布新产品中做出关键设计决策，包括产品蓝图和关键规格，但是这需要苹果与供货商之间的紧密合作，以确保产品设计负责苹果的测试和量产标准——但疫情会导致苹果员工来中国出差受到影响，可能会影响新品的开发过程。

可见，疫情对苹果的影响几乎是全方位的。

当然，即便短期内有影响，在长期范围内，苹果也有理由保持乐观。

毕竟，正如苹果在官网所言，它从根本上是强大的，而疫情对当前业务的这种破坏只是暂时的。随着疫情逐渐得到控制，苹果供应链的相关企业在复工方面进一步得到进展，而中国用户的消费热情也会在疫情结束之后得到释放。