挥别店大欺客时代 拼多多让5亿人获得消费的快感

文|淮上月

来源|博望财经

经历了“双十一”鏖战之后，各大电商平台在近日陆续上演了“财报秀”。“双十一”所带来的流量与营收增长成为各大电商平台的财报“卖点”，这其中电商新秀“拼多多”的做法却有所不同，在拼多多公布的Q3财报中并没有重点提到“双十一”所带来的影响，相反从拼多多最新财报中可以看出其正在潜移默化地改变传统电商消费模式。

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从“货为先”到“人为先”

古语有云“店大欺客，客大欺店”。不过，自从有商人以来，世人见识的多是店大欺客，客大欺店的很少，绿林豪杰打劫的不算。

与店家相比，无论是金钱、人脉还是其他资源，分散的无组织的客户都比不过店家。正因为如此，才有了那句很有名的谚语，“从北京到南京，买的没有卖的精”。这句话，算是道出了在传统商业格局下，消费者在商品买卖交易中的弱势。

这种延续几千年的商业格局，在进入互联网时代后，有了很大改变。2015年9月拼多多问世后，其对传统电商模式带来了极大冲击。越来越多的消费者开始摆脱以往受制于商家的困境，开始按照自己的意志去抱团竞购商品，享受低价买好货的消费快感。

以往那些家庭主妇抱团上拼多多血拼日常生活用品的例子数不胜数，今年双十一，也有成千上万的消费者，在拼多多上买到自己心爱的iPhone11 ，这可是实实在在的国内最低价。公开信息显示，这个光棍节，仅iPhone11一款手机，拼多多就卖出去40万台。

最新款的iPhone，卖出国内最低价，消费者得到了实实在在的优惠，当然，这一切不是天上掉下来的，而是因为拼多多付出了真金白银的补贴。有人计算，今年以来，仅仅苹果新款手机一项，拼多多就差不多补贴2个多亿。

历史上，商家赔本赚吆喝的不少，但这多是特定时间的营销策略，像拼多多这样大面积长时间的围绕特定品牌，让利消费者的真心不多。拼多多这么拼，究竟图的什么？

有人说，这是为了吸引更多消费者参与，提高月活指数。这一点，毋容置疑。刚刚公布的三季报显示，截至2019年9月30日，拼多多年活跃买家数达5.363亿，较去年同期的3.855亿净增1.508亿，较上一季度的4.832亿净增5310万，创上市以来最大单季增幅。

也有人说，这是为了扩大销量，先把市场这块蛋糕做大。这也不假，拼多多现在已经赶超京东，直追天猫淘宝。截至2019年9月30日的12个月期间，拼多多平台GMV达8402亿元，较去年同期的3488亿元同比增长144%。

但这些都没有说到点子上，所描述的只不过商品交易层面的表象，没有切入到这些数字背后的商业本质。

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价值回归到消费者和生产者

事实上，从创立拼多多第一天起，黄峥的商业模式定位中不仅仅是一个传统电商平台，其更主要的目的是在于改变当前既定的电商平台模式。

其核心就是以人为本，用现代商业语言来诠释，就是：以消费者为导向，致力于建立以人为核心的新商业体系，让价值能够真正回归生产者和消费者。

以人为本，自古有之。“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”两千多年前，管仲就这样对齐桓公说。从此之后，“以人为本，本固邦宁”成为政治家治国的最著名的箴言，也成为历代大商最推崇的营商之道。

说是说，做是做。

几千年来，连通生产者与消费者的商家，一直是这个星球上商品流通的主要使者，他们架起了商品通向百姓的桥梁。虽然游商在世界各地奔走，甚至出现过著名的丝绸之路，但始终没有摆脱那些大商家对一时一地商道的把控甚至垄断，店大欺客是一个普遍存在的现象。

虽然大多数商家信奉薄利多销，但商家们一直牢牢掌握着各类商品的定价权，有时甚至倒过来要挟生产厂家，因此，千百年来“买的没有卖的精”的惯性一直延续至今。

因此，以人为本，落实到具体的商业行为上，在辽阔的地域，建立以人为颗粒度的商品分发模式，让消费者参与定价，让价值能够真正回归生产者和消费者，自从有商业史以来，也只有互联网时代才有这种技术力量，让普天之下雨露均享成为可能。

进入互联网时代，海内外确实涌现了出现了不同类型的明星电商平台，亚马逊、天猫、京东、拼多多……以消费者为核心，推动中间不合理价值回补两端，让消费者享受更多实惠，拼多多当然不是唯一的一家。但敢于以此为基点，颠覆传统商业逻辑，重塑现代商业生态，为此不惜投入上百亿真金白银，惠及天下大众的，目前仅有拼多多一家，它不仅优惠规模最大，在持续弱化包括平台本身在内的渠道属性上也做得最彻底。

这样做的目的，就是真正颠覆店大欺客的潜规则，打破传承几千年的商业流通渠道垄断，让消费者真正成为现代商业的核心。

这样的解释或许过于书面化，还是黄峥本人说得通俗易懂，精辟透彻。

“我们创办公司的时候，是设想了建造一个开放的平台，它将把用户不断变化的需求放在第一位，是一个可以提供平等机会并让所有人过上更好生活的平台。

我们出生在一个移动时代，着手建立一个平台，连接人们，促进信任和社区意识是我们的初衷。我们现在正在慢慢实现。首先，投资在用户参与度；第二，支持用户的自由选择；第三，加强知识产权的保护。”

这是一种不同于传统传统商业逻辑的认知，是一套具有颠覆性的市场体系。

在这里，消费者成为真正大写的人，他们不是现成商品的被动接受者，而是有了更多的产品体验与自由选择；他们不再在产业链的末端仰望，而是涉足产业的上游甚至直接提出产品设计意见……

这样“以需定产”的模式，“人为先”的商业体系，自然让拼多多成为新生代本土品牌的主要源发地之一，也让其 “新品牌计划”成为互联网与制造业深度结合的标杆。

拼多多这样玩，带来的冲击非同小可，首先是在革传统商业的命，其次是在革现存电商平台的命，最后也是在革拼多多自身的命。因此，不少人质疑，这样一场近乎自杀式的商业革命能否坚持下去？能坚持多久？

别的电商平台不敢说，起码，最新财报说明，拼多多目前活得很好。三季度，拼多多经营活动产生的净现金流为26.182亿元，对比去年同期为16.314亿。截至2019年9月30日，公司可动用现金总额为人民币403亿元。也就是说，拼多多现在血很足，在为5.363亿活跃用户和数百万活跃商户持续创造价值的同时，实现了健康、稳定的现金流和现金储备。

俗话说：人是万物之灵，山潮水潮赶不上人潮。生意的本质，说到底，还是要围绕人来做。

未来，无论市场发生什么样的动荡，出现多么尖锐的分歧，万事“人为先”的拼多多，只要初心不改，以人为本，人聚自然也会财来。